調査シート（内部資料の記入例）

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# 調査シート（内部資料の記入例）

提案書を作るための内部資料です。お客様への質問シートの回答と、作業者の下見結果を分けて整理します。

## 相談内容の要点

質問シートの回答から必要な要点を参照します。この見本では元の記録にある希望を整理しています。相談の日時・聞いた相手は不明です。

| 項目 | この案件の回答・引継ぎ事項 |
|---|---|
| サイト名とURL | デモオートサービス / https://masizime.com/accessibility-workflow/demo-auto/ |
| 相談のきっかけ | サイトの更新に合わせ、店舗情報から相談予約までの利用しにくさを調べたい |
| 指定されている条件 | 外部・社内からの指定の有無は、元の記録では確認できていない。指定元・原文を確認する。提案するAAの基準と混同しない |
| 必要な結果 | 問題点の整理と試験結果。説明や修正担当者への引継ぎに使う記録が必要 |
| 改善の依頼範囲 | 直し方や優先順位の提案まで。今回の提案に修正作業は含めない。修正後の再確認は別作業として扱い、条件は提案・計画書の実施条件を参照する |
| 希望時期 | 不明（元の記録に相談時の希望はない）。提案・計画書の日程と分けて確認する |
| 既存資料 | 不明（元の記録にお客様から受け取った資料の記載はない） |

相談内容と下見の結果から提案・概算見積を作り、計画書で実施内容を具体化して合意します。

## 下見の結果

ここからは作業者がサイトを調べて記録した内容です。

- 調べた日: 2026-05-25
- 調べた人: サンプルウェブ制作株式会社（架空）

### アクセシビリティ方針

- 方針ページ: ない
- 試験結果の公開: ない
- 備考: サイト内に「アクセシビリティ」を含むページは見つかりませんでした。方針ページの文案づくりを提案に含めます。

### サイトの規模

- ページ数（おおよそ）: 6ページ（サイトマップXMLより）
- 主なページの種類: 固定ページ、在庫車両の一覧と詳細、お知らせ、相談予約フォーム
- CMS: a-blog cms
- 更新の頻度: お知らせは月1〜2回、在庫車両は随時

同じ作りのページは代表1ページを確認する方針で、次の相談を進めます。

### 過去の試験の記録

- ない
- 残っている記録: なし

### ツールによるチェックを行うページ

性格の違う3ページを選びました。

| # | ページ名 | URL |
|---|---|---|
| 1 | トップページ | https://masizime.com/accessibility-workflow/demo-auto/ |
| 2 | 店舗案内 | https://masizime.com/accessibility-workflow/demo-auto/about/ |
| 3 | 相談予約（フォーム） | https://masizime.com/accessibility-workflow/demo-auto/reservation/ |

### ツールによるチェックで気づいたこと

| ページ | ツールの指摘・気づいたこと | 使ったツール |
|---|---|---|
| トップページ | 主なページへ移動する手段がグローバルナビゲーションに限られています | 目視 |
| 店舗案内 | モバイルメニューからフォーカスが外れた後も、メニューが開いたままになります | キーボード操作 |
| サイト共通 | 現在地を示す背景色と、周囲の背景色のコントラスト比が3:1を下回るという指摘 | 自動検査 |
| 相談予約 | ツールによるチェックでは指摘がありませんでした | 自動検査 |

ここで分かるのは問題の一部です。達成基準を満たすかどうかは、「3_確かめる」で人が操作して判断します。

### 全体の傾向

- 3ページのうち2ページで、共通ヘッダーのナビゲーションについて同じ指摘が出ています。個別ページではなく共通部分に原因がありそうなので、「3_確かめる」では共通ナビゲーションを1つの対象として見ます。

## 次の相談で聞くこと

- 相談予約フォームをテスト送信してよいか
- PDFと第三者の埋め込みを対象外にしてよいか
- 確認期間中に、サイトを大きく変える予定があるか
- 報告を受け取る担当者と、修正を担当する人