ウェブアクセシビリティとは

ウェブアクセシビリティとは、利用環境や操作方法、身体の状態にかかわらず、誰もがウェブサイトやウェブアプリケーションを利用しやすくすることです。

• アクセシビリティとは | ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）

ウェブアクセシビリティへの対応の必要性

ウェブアクセシビリティへの対応は、法制度上の要請だけでなく、利用者を支える品質向上の取り組みとして重要です。企業や組織には、自主的にアクセシビリティの向上を図ることが期待されています。

法制度上の位置づけと取り組み方

• 現在、サイト全体を特定の適合レベルにそろえることが、すべての事業者に一律で求められているわけではありません。
• ただし、誰もがウェブを利用しやすい環境を整備するため、継続的に改善していく姿勢が求められています。

重要な取り組み

• ウェブアクセシビリティの向上は、画面を見ずに操作する人、音を聞き取りにくい人、細かな操作や長い文章の理解に時間がかかる人など、さまざまな状況の利用者にとって重要な取り組みです。
• 誰もがアクセスしやすいウェブサイトを提供することは、すべての利用者が情報にアクセスする機会を広げます。

企業や組織への期待

• 多くの企業や組織が、自主的にウェブアクセシビリティの向上を図ることが期待されています。
• アクセシビリティに配慮したウェブサイトを提供することは、企業の社会的責任の一環として認識されつつあります。
• ウェブアクセシビリティへの対応は、企業イメージの向上や顧客満足度の向上にもつながります。

ウェブアクセシビリティの規格

ウェブアクセシビリティを考えるときは、主に WCAG、ISO/IEC 40500、JIS X 8341-3 を参照します。
実務では、現在の国際的な基準として WCAG 2.2 を確認しつつ、日本国内で対応方針や試験結果を示す場合は JIS X 8341-3:2016 と WAIC のガイドラインもあわせて参照すると整理しやすくなります。

WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）

• W3C（World Wide Web Consortium）が定める国際的な規格
• 現在の安定した参照先: WCAG 2.2
• ウェブアクセシビリティの国際的な基準として広く参照される

ISO/IEC 40500:2012

• 国際標準化機構（ISO）と国際電気標準会議（IEC）が定める国際規格
• ISO/IEC 40500:2012 は WCAG 2.0 と同等の国際規格

JIS X 8341-3

• 日本産業規格（JIS）が定める国内規格
• JIS X 8341-3:2016 は WCAG 2.0 と同等の内容を含む
• 日本国内で方針や試験結果、対応度を示す際によく参照される

ウェブアクセシビリティ対応の証明方法

『JIS X 8341-3:2016』への適合を第三者に示すには、その旨を証明する必要があります。
JIS（日本産業規格）には「JISマーク表示制度」がありますが、『JIS X 8341-3:2016』はこの制度の対象にはなっていません。
このため、ウェブアクセシビリティ対応を示す代表的な方法として、「供給者適合宣言を行う」か「ウェブアクセシビリティ基盤委員会のガイドラインに沿った表記で対応状況を示す」かがあります。

「供給者適合宣言」は、JIS の要求事項に沿って内容を整える必要があるため、体制やコストの面で難しい場合もあります。
そのような場合は、ウェブアクセシビリティ基盤委員会が示すガイドラインに沿って、『JIS X 8341-3:2016』への対応状況を表す方法が使われます。

供給者適合宣言を行う

• 規格の要求事項を満たしていることを示すには、「供給者適合宣言」という方法があります。
• 『JIS Q 17050-1:2005』と『JIS Q 17050-2:2005』に基づいて「供給者適合宣言」を行うことで、『JIS X 8341-3:2016』に適合していることを示すことができます。

ウェブアクセシビリティ基盤委員会のガイドラインに沿って表記する

• 「供給者適合宣言」が難しい場合は、ウェブアクセシビリティ基盤委員会のガイドラインに沿って、『JIS X 8341-3:2016』への対応状況を示すことがよく行われます。
• 『JIS X 8341-3:2016』への対応を表す表記は、「準拠」「一部準拠」「配慮」の3種類です。
• この表記を適切に用いることで、『JIS X 8341-3:2016』の「5.1 適合要件」に沿って対応状況を開示できます。

ウェブアクセシビリティに対応する方法

『JIS X 8341-3:2016』への適合を示すには、ウェブアクセシビリティ試験などによる確認が必要になります。
一方で、ページ単体の試験だけではなく、試験の前後を含めた設計・制作・公開・運用の一連の流れが重要です。
ウェブコンテンツを公開し続ける限り、次のようなプロセスを継続的に回していくことが求められます。

1. ウェブアクセシビリティ方針の策定

• 対象範囲、適合レベル、達成期限、担当部署を決めます。
• ウェブアクセシビリティ方針策定ガイドライン | ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）
• JIS X 8341-3:2016 対応発注ガイドライン | ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）

2. アクセシブルなウェブコンテンツの制作

• アクセシビリティ方針に基づいて、制作・改修の作業を進めます。
• WCAG などウェブアクセシビリティの基準に沿って、デザインや実装を整えます。
• 国内の適合を目指す場合は、JIS X 8341-3:2016 を手元の参照資料として用意しておくとよいでしょう。
• 購入サイト（日本規格協会）
• Q&A | ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC）

3. ウェブアクセシビリティ方針の公開

• ウェブアクセシビリティ方針をサイト上で公開します。
• ウェブアクセシビリティに関する問い合わせ窓口を設けます。

4. 試験の実施と結果の公開

• アクセシビリティ試験を実施します。
• 試験結果を公開し、対応状況を分かりやすく示します。
• 次の内容を公開します。
  • 「ウェブアクセシビリティ方針」
  • 「ウェブアクセシビリティ検証結果」
  • 「ウェブアクセシビリティ検証試験実施ページリスト」

5. 継続的な運用体制の構築

• ウェブアクセシビリティの確保・維持・向上に継続して取り組みます。
• 方針の見直しと更新が定期的にできる体制を整えます。
• 運用の流れのなかにアクセシビリティの確認を組み込みます。
• 基準への適合状況を把握するため、一定の間隔で試験を行います。

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